O número de empresas de dedetização cresceu exponencialmente nos últimos anos. Em consequência disso, há inúmeras opções de empresas de controle de pragas no mercado para atender a todos os tipos de público. Em geral, a maioria delas oferece serviços muito similares e, por isso, fica mais difícil para o cliente escolher qual empresa está mais qualificada para atender à sua necessidade.
Não raras as vezes, o menor orçamento acaba sendo o fator determinante, mas para quem busca qualidade, além de um preço justo, uma forma eficiente de encontrar uma empresa séria, comprometida e qualificada é verificando suas certificações. Quanto mais certificações, maior é a garantia de excelência e segurança na prestação de serviços. Como em muitos outros setores, existem empresas inexperientes e até mesmo despreparadas, oferecendo serviços de baixa qualidade, expondo pessoas, animas e ambientes a diversos riscos.
Para serem certificadas, as empresas são avaliadas por meio de auditorias e treinamentos. Em razão disso, as prestadoras de serviços se empenham para assegurar a eficácia de seus serviços investindo na melhoria contínua de seus processos, bem como de sua equipe por meio de cursos de aperfeiçoamento.
Reconhecimento da Dedetizadora
O documento mais importante para uma empresa que presta serviços de dedetização é a Certificação de Autorização de Funcionamento (AFE) da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária). Ele comprova que a empresa está autorizada a exercer as atividades descritas no certificado, que deve conter as principais informações da empresa, como nome, endereço e número de autorização. Se a empresa que você estiver considerando/negociando não tiver o AFE, é quase certo que ela possua alguma irregularidade.
Nesse segmento de prestação de serviços, a obtenção da certificação ambiental é um diferencial bastante relevante, tanto para a empresa, quanto para a sociedade, porque isso significa que a empresa promove ações sustentáveis ao mesmo passo em que trabalha para seu desenvolvimento econômico. No Rio de Janeiro, ao procurar por uma boa empresa, certifique-se que ela seja licenciada/certificada pelo Instituto Estadual do Ambiente (Inea) ou pelo equivalente na sua região. O Instituto tem como missão proteger e conservar o patrimônio ambiental do Estado, além de promover a agenda de desenvolvimento sustentável. E por isso o Inea licencia e certifica apenas empresas que adotem boas práticas ambientais.
Considerando que durante a dedetização utiliza-se produtos químicos altamente perigosos, é recomendável que a prestadora de serviços seja certificada pelo Conselho Regional de Química para garantir que os produtos sejam usados de forma responsável para não causar danos à saúde. O CRQ tem como principal finalidade fiscalizar se as atividades estão sendo exercidas por profissional capacitado e se a empresa está regularmente registrada na Instituição, além de implementar ações voltadas ao aprimoramento do profissional de Química.
Outra certificação que coloca a empresa em posição de destaque é a NR33. Por meio dessa norma, são estabelecidos os requisitos básicos para assegurar a saúde e segurança dos trabalhadores que atuam em espaços confinados, assim como os procedimentos que devem ser adotados para reconhecer, avaliar, monitorar e controlar os riscos existentes. Já a NR 35, igualmente essencial para as empresas, prima pela segurança das pessoas que trabalham em altura. Esta norma estabelece regras claras que devem ser adotadas pelas empresas em relação aos cursos, treinamentos, equipamentos de segurança e práticas que preservem a integridade física dos profissionais.
Em suma, as prestadoras de serviços que são certificadas pelas NRs 33 e 35 demonstram seriedade e preocupação com a segurança, capacitação e especialização de suas equipes. Obviamente, esses cuidados são refletidos na prestação de serviços que se torna mais eficiente, ágil e segura tanto para os profissionais quanto para o cliente.
Por fim, é importante que qualquer um que se julgue especialista em algum assunto seja reconhecido pelos seus pares. No caso de uma empresa, as associações de classe cumprem este importante papel de reconhecimento. Um bom exemplo do setor de dedetização é a Associação Brasileira de Controle de Vetores e Pragas (ABCVP). Isso porque a entidade tem como premissa garantir o melhor atendimento ao consumidor final, bem como a ética e a capacidade técnica dos profissionais.
Agora você já sabe, se a empresa que você procura possuir estas certificações, é certo que ela oferece um padrão de qualidade superior na prestação de serviços. Por isso, é muito mais provável que ela conte com uma equipe altamente preparada para ajudar seus clientes a solucionar seus problemas com pragas e vetores.
Fontes / Referências:
O que é o Inea – INEA
Certificado de ART – CRQ3
Quem somos – ABCVP
NR33 – O Que é, Objetivo e Regras – Normas e Regras
NR35 – O Que é? Principais Regras – Normas e Regras
Regularização de empresas – Autorização de Funcionamento – Anvisa